Begini Cara Gojek Atasi Order Fiktif

Warta Ekonomi, Jakarta -

Bagaimana sih cara Gojek menghadapi masalah pesanan fiktif di platform-nya? Jawabannya, menggunakan teknologi kecerdasan buatan dan machine learning.

Gojek mengemas dua teknologi itu dalam fitur Lapor Ofik (Order Fiktif). Head of Driver Operations-Trust and Safety Gojek, Kelvin Timotius berkata, itu bisa mendeteksi perangkat ilegal dengan otomatis.

"(Fitur itu) kami kembangkan berdasarkan aspirasi dan kebutuhan mitra pengemudi di lapangan; menjadikan sistem keamanan Gojek makin andal," ujarnya lewat keterangan resmi, Rabu (14/10/2020).

Baca Juga: Kisah Startup Fore Coffee: Bisnis Kopi Berusia 2 Tahun dengan Ratusan Gerai

Baca Juga: iPhone 12 Pro dan iPhone 12 Pro Max: Spesifikasi, Harga, dan Ketersediaan

Dengan adanya fitur itu, Polda Metro Jaya juga dapat mencari sindikat biang kerok di balik perakitan aplikasi ilegal; begitu kata Kepala Sub Direktorat Cyber Crime - Direktorat Reserse Kriminal Khusus Polda Metro Jaya, AKBP Dhany Aryanda.

Ia berujar, "kami apresiasi langkah cepat Gojek melaporkan perkara ini sehingga bisa mengurangi dampak kerugian yang menimpa masyarakat dan industri transportasi daring."

Sekadar informasi, sejumlah kasus sudah berhasil terungkap. Proses penyelidikannya pun kabarnya telah selesai.